سوالات متداول
سوالات متداول در رابطه با آنتی ویروس اسمارت سکیوریتی نود 32
من آنتی ویروس خود را چند مدت قبل ریجستر و نصب کرده بودم و استفاده می کردم اما اکنون مجبور به نصب مجدد ویندوز شدا م و آنتی ویروس را نیز مجددا" نصب کرده ام ، ولی نام کاربری و کلمه عبور آپدیت آنتی ویروس خود را گم و فراموش کرده ام ، آیا امکان بازیابی وجود دارد ؟
-
پاسخ پذیرفته شده
شما دو روش آسان و سریع برای بازیابی و دریافت مجدد لایسنس دارید :
1- شما می توانید از طریق گفتگو با پشتیبان آنلاین سایت زرین پاد (درصورت آنلاین بودن ) مشکل خود را مطرح کنید و با اعلام سریال 16 رقمی موجود در کارت لایسنس خود به پشتیبان زرین پاد ، اطلاعات لایسنس خود را دریافت و اقدام به آپدیت مجدد آنتی ویروس خود نمائید .
2- شما می توانید با مراجعه به لینک فرم پشتیبانی پیامکی اقدام به ارسال درخواست خود مبنی بر بازیابی نام کاربری و کلمه عبور نمائید ، که دراین صورت پشتیبان سایت زرین پاد ، درسریع ترین زمان ممکن پاسخگوی درخواست شما از طریق ایمیل ، پیامک و یا تماس تلفنی خواهد بود .